Im «St. Urbanhof» in der Engelgasse befindet sich eine der insgesamt 34 Zahnarztzentren der deutschsprachigen Schweiz und etablierte sich in den vergangenen Jahren zu einem Kompetenzzentrum. Das Leitbild des Anbieters von zahnmedizinischen Dienstleistungen stellt nicht nur hohe Ansprüche an seine Angestellten, sondern garantiert einen Qualitätsstandard auf hohem Niveau.

Von A wie Aligner bis Z wie Zahnimplantate

Die Dienstleistungen erstrecken sich über die komplette Behandlungspalette. Das Wohl des Patienten steht im Vordergrund. Ein individueller Behandlungsplan, transparente Kostenanalyse und Vorbesprechungen über die weiteren Schritte sind ein fester Bestandteil der Arbeit mit dem Patienten. Die Möglichkeiten der Patienten werden ebenfalls mit einbezogen. Auf diese Weise entsteht ein Vertrauensverhältnis zwischen Zahnarzt und Kunde. Nicht zuletzt, weil der behandelnde Zahnarzt von Anfang bis Ende seinen Patienten begleitet.

Interne Qualitätskontrollen halten den Standard auf hohem Niveau

Fein- und Kleinkorrekturen im ästhetischen Bereich an den Frontzähnen werden von den zertifizierten Zahnärzten selbst durchgeführt. Im Zahnarztzentrum werden diese Arbeiten von einer Kieferorthopädin überwacht, um die bestmögliche Qualität zu erreichen. Komplexere Fälle werden direkt von ihr übernommen.

Sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr

Das Zahnarztzentrum steht das ganze Jahr über offen. Ab Mai werden die Öffnungszeiten angepasst und Patienten können selbst am Sonntag Kontakt aufnehmen und Termine vereinbaren. Selbstverständlich werden Notfälle grundsätzlich am selben Tag behandelt. «Bei uns muss niemand lange warten », betont Dr. Yves Saydjari, dipl. Zahnarzt und Zentrumsleiter in Zofingen. «Wer dringend einen Termin braucht, erhält ihn auch.»

Dr. Yves Saydjari
Zentrumsleiter

Wer seinen eigenen Zahnarzt hat, aber aus Feriengründen oder wegen einem Notfall dringend behandelt werden muss, ist im Zahnarztzentrum ebenfalls in besten Händen. «Am Ende der Behandlung erhalten Sie einen Rapport, den Sie bei Ihrem hauseigenen Zahnarzt abgeben können, wenn Sie das nächste Mal zu ihm müssen.»

Schweizer Qualität ist garantiert

Das Zahnarztzentrum arbeitet ausschliesslich mit lokal ansässigen Laboren, wie zum Beispiel der Strengelbacher Käser Dental-Technik AG oder dem Labor Etkon zusammen. Dieses gehört zum Schweizer Unternehmen Straumann. Die voll digitalsierte Straumann AG ist im Bereich des implantatgestützten und restaurativen Zahnersatzes und der oralen Geweberegeneration tätig. Somit wird der Anspruch an höchste Qualität erfüllt. Ausserdem verfügt die Praxis über modernste Techniken nach Gold-Standard und bleibt immer am Puls der Zeit.

Eine Praxis zum Wohlfühlen

Zum Leitbild gehört neben den gesundheitlichen und qualitativen Ansprüchen natürlich auch der respektvolle Umgang mit den Patienten. Das ganze Team sorgt dafür, dass sich der Patient wohl und gut aufgehoben fühlt. «Zu uns ins Zahnarztzentrum kommen Menschen, keine Nummern. Die Kommunikation auf persönlicher Ebene ist genauso wichtig wie die Behandlung selbst.»

Das historische Ambiente im «St. Urbanhof» trägt zum Wohlfühlen bei. Die Dentalassistentinnen sorgen mit Einfühlvermögen und Freundlichkeit dafür, dass sich selbst ängstliche Patienten entspannen können. Eine Flasche Mineralwasser wird immer offeriert und – wenn es die Behandlung ermöglicht – kann sogar ein Kaffee die Stimmung der Patienten etwas aufhellen. Der «Super Service» gehört zum Standard und in diesen Genuss kommen alle Kunden.