Vor Jahresende verzeichnete die Notfallstation des Kantonsspitals Baden einen Patientenrekord. Leiter Markus Schwendinger erklärt auf einem Rundgang, wie das Team inmitten der Hektik die Ruhe bewahrt, weshalb Übergriffe zunehmen und was sich verändern muss, damit Notfälle entlastet werden.